1、我们确保产品的各项参数指标;若产品质量不合格,我们将予以免费更换。
2、产品质保期为1年,从交付给客户的那天开始计算,质保时间计算为产品不打开包装,打开包装并使用后,不在质保期范围之内。
3、需要退回检测的产品,必须用原包装退回,以便我们可以追溯;我们将提供检测报告给客户,证明是质量问题还是其他因素造成的损坏或不能正常使用,如果是质量问题,我们将予以免费更换。如果产品在送往我们的路途中损坏,我们将不予进行免费返修或更换。
4、客户收到产品后,如发现有包装问题或损坏现象,须第一时间通知我们,并拍照留存证据及记录。如果是意外或人为造成的损坏,我们将不负责赔偿。
5、对于滥用、误用、处理不当、意外损坏、过失处理、或不当安装造成的损坏,我们将不负责赔偿。
6、对于已经交付或使用过的产品,我们将不予进行调换,有质量问题的除外。